2020年度　当社KPIへの取組結果のご報告

2020年度　当社KPIへの取組結果のご報告です。

１．早期継続手続き率：達成
　　自動車保険28日前早期更改率　83.6%

２．お客さまアンケートNPS50P以上：未達成

３．お客さまへの情報提供：達成
　　HPにおいての情報提供
　　お客さまへの郵送での情報提供を実施しました

４．専門知識、上位資格への積極的な挑戦：達成
　　各種資格試験、社内研修を年間を通して実施しました。

５．社会貢献活動：達成
　　SDGsへの取組を開始しました。

以上となります。
2021年度も引き続き取り組んで参ります。